2022年9月15日下午,自强徐汇工作站邀请上海政法学院社会工作教研室主任时怡雯老师为全体社工进行线上专业知识培训——个案工作中的动机式会谈。
时老师从温习个案工作入手,将动机式会谈的定义、精髓进行了深入浅出地剖析,引导大家思考,如何通过独有的“跟随、引导、指示”的沟通风格,激活服务对象自身关于改变的动机。
动机式会谈更像是一种与人相处的风格。动机式会谈以案主为中心,通过鼓励案主探索并解决内心矛盾,使他们的行为发生积极性的改变,让他们意识到自己才是实现自身改变的最终力量。
培训心得
1、徐家汇街道
动机式会谈运用心理学面谈的方式,社工与服务对象进行面对面地交流,引导服务对象思考,如何在可接受的范围内进行改变。个案过程中首先要明确问题是什么,其次要考虑如何去解决问题,同时考虑如何将个案技巧运用到个案工作中。当服务对象向我们倾诉他的故事时,我们要提供给对象一个舒适的环境,这样有助于他们完全进入角色,提升服务的成效。
2、漕河泾街道
通过本次培训,我们加深了对于个案知识的理解,学会了应该如何选择性地使用技巧。对于非主动报到的服务对象,我们可以运用动机式会谈进行沟通。动机式会谈,有助于找寻并挖掘服务对象改变自身行为的动因,从而促使他们进行正向的改变。
3、田林街道
本次培训我们知道了要根据不同的环境选择不同的个案理论与技巧。在沟通风格方面,通过引导性交流,服务对象可以在轻松状态下,主动探索、寻找促使自身改变的动机。这种沟通技巧,为我们提供了一种行之有效的工作方法。
4、康健街道
我们在个案工作中,更应该强调对象的主动性。日常访谈过程中,社工运用专业工作技巧,通过支持性的语言,提升服务对象自我改变的探索能力,消除他们的抗拒行为。我们也将不断在日常工作中把这一专业技巧反复练习,提高最终的服务成效。
徐汇工作站 吴方迎供稿